惠普电脑配置更新,惠普台式电脑系统配置错误

您好，感谢您选择惠普产品。

1、由于您的电脑出厂的时候是针对Vista或win7平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或Vista系统.以获得最佳的性能及稳定性。

2、您所述的这个设备是机器的快捷键驱动没有安装成功导致的了，如果您一定要安装xp您可以尝试安装下下面的测试版本驱动看看是否能够解决您遇到的问题：

下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。