客服用什么电脑系统好一点呢-客服用什么电脑系统好一点
1.公司电脑因为要登陆很多旺旺客户端,以及各种电商客服端,现在电脑配置G620,4G内存,XP系统
2.在线客服系统的功能是什么?有哪些比较好的在线客服系统?
3.装系统旗舰店和客服有什么区别?
4.什么品牌的电脑最好用。
5.企业为什么要用在线客服系统呢?
公司电脑因为要登陆很多旺旺客户端,以及各种电商客服端,现在电脑配置G620,4G内存,XP系统
CPU intel i5 3470 1050
散热器 九州风神玄刃猎户版 36
主板 华硕P8Z77-V LX2 751
内存 威刚8G 1600 329
硬盘 西数500G 330
机箱 先马刺客1 149
电源 昂达 滚珠王600走线大师至尊版 199
显示器 AOC E2252V 930
总价是3775元
这台I5平台的机子,多任务多线程是轻而易举的事!
因为你是公司的电脑不是用来玩游戏的。所以没给你上独显,又因为要运行多任务,所以就给你上了I5 四核CPU,这个CPU在多任务多线程上是很轻松的!
所以这个配置推荐入手哦!
谢谢,希望对你有帮助!
在线客服系统的功能是什么?有哪些比较好的在线客服系统?
在线客服系统的功能主要是服务客户,我觉得比较好的在线客服系统是淘宝的在线客服。
首先,在线客服系统主要是为了解决客户在使用这个软件或使用相关服务的时候的疑问。以往有研究提到,外国人比较倾向用邮件解决问题,而中国人比较倾向电话的方式,可以马上解决,得到互动和响应,不需要等待。而随着业务的发展,很多软件和网站除了电话服务之外也提供了在线客服系统的服务,因为在线客服系统可以同时一对多服务,节省了时间和成本。通过在线客服系统也可以传输一些必要的电子资料给用户,甚至实现远程互助。
所以,在线客服系统的功能主要是解决客户的问题。但是有一些商家的在线客服系统不给用户解决问题的同时还会给顾客带来麻烦,比如像人工智能的人工智障。因为现在很多在线客服系统第一个关卡都是机器人服务,识别用户提出的关键词然后可以迅速地给出常见问题的解决方案。但是有一些在线客服系统的机器人并不智能,不可以识别出用户的问题,也不容易找到人工服务的按钮,让用户?难上加难?。另外就是有一些在线客服态度不好,经常都是重复那些自动回复的内容,不可以给到用户个性化的解决方案,也解决不了客户的问题。
而我觉得淘宝的在线客服系统比较好是因为他们基本上每次都可以解决问题。首先,他们第一步也是机器人,但是会提出一些你有可能出现的问题,提前明白你的需要。然后人工客服基本上每次都可以给我给我一个满意的处理结果。只要我合理举证,他们也会公平公正地维护客户的权益。
装系统旗舰店和客服有什么区别?
一般你去买电脑他都会免费帮你装(台式的);笔记本有自带的系统。如果你是电脑要重做系统你去他那一般也不会要你钱,这就算是销后服务吧,但是你要是装正版的话是要600左右的。
如果你去别的店的话帮你做系统要30,正版也要600左右。
什么品牌的电脑最好用。
XP 如果你是上班族建议用这个。XP的系统 好多人都觉得不错。电脑的话,要看做什么用。还有经济情况。ThinkPad.个人是很喜欢的。主要是质量。索尼很漂亮,适合女生,样式很多。Hp,散热不好。宏基,性能可以,质量就不是很。。。联想,很坑爹的,官方不是很诚实。苹果,不错,喜欢可以买的。我不是很了解。建议不要到网上买,实体店还是要好些。客服好些。万一网上买的不好,到时,叫天 天不应 叫地 地不灵啊!而且,实体店和网上的价差不了多少。你多跑几家店就行。哎,,,,,说了这么多希望对你有用。
企业为什么要用在线客服系统呢?
现在在线客服系统已经是很成熟的系统了,以Live800在线客服系统为例,简单说一下:
多渠道接入:可接入网站、手机网站、APP、微信公众号、H5、微信小程序等,同时提供电脑版、安卓版、ios版,可适应各种客服工作场景.
多样化的交流方式:客服和咨询者可以通过文字、表情、、文件传输、离线留言等方式沟通;
智能crm系统:实时创建+多种提醒与查找+多部门协作+多维度工单报表,让中小企业以低成本拥有智能工单系统;
智能机器人:Live800客服机器人具有自动学习的能力,可以从人工客服与访客的聊天过程中学习,与访客进行交流,还能在人工客服与访客对话时提供参考答案,快速输入以前回答过的问题;
实时监控:多维度的客服服务质量监控流程设计,可对客服进行实时监控和事后监控,提高客服人员的服务质量。监控流程中的内部工作协作、对话服务、留言服务等功能,可以快速提高客服的服务水平及业务技能。
等等,好的在线客服系统可以帮助客服轻松工作,帮助企业数据流转,提升转化。
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