调试和验收有什么区别_电脑系统调试和验收

1.成都弱电工程 弱电工程验收 验收应该怎么做

2.各种产品售后服务承诺书

3.软件项目验收报告优秀范文怎么写

4.关于软件售后服务承诺书

5.新机床的调试和验收项目主要有

精心筹备，确保每一步都稳扎稳打。从签订合同到图纸会审，再到提交施工组织设计，我们一丝不苟，只为呈现最完美的作品。

♂?材料进场与施工安装

我们严格把控优质的材料、配件和设备，确保每一项都符合高标准。施工安装过程中，我们精益求精，力求完美。

系统测试保压

我们严谨的系统测试包括水管道严密性记录、系统隐蔽工程、冷凝水灌水试验、风管漏光检测试验等，确保每一个细节都达标。

竣工调试与验收

我们更是全力以赴，试运转验收环节中，每一项都严格把关，包括系统联合试运转记录、设备运行调试、工程观感记录、分部分项验收记录、单位工程验收记录等，确保工程完美收官。

施工档案资料整理

竣工之际，我们将所有资料整理得井井有条，附上一份完美的竣工图，让每一个细节都留下完美的印记。

成都弱电工程 弱电工程验收 验收应该怎么做

软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。

需求分析

相关系统分析员和用户初步了解需求，然后用WORD列出要开发的系统的大功能模块，每个大功能模块有哪些小功能模块，对于有些需求比较明确相关的界面时，在这一步里面可以初步定义好少量的界面。

功能需求文档

系统分析员深入了解和分析需求，根据自己的经验和需求用WORD或相关的工具再做出一份文档系统的功能需求文档。这次的文档会清楚例用系统大致的大功能模块，大功能模块有哪些小功能模块，并且还例出相关的界面和界面功能。

需求确认

系统分析员和用户再次确认需求。

概要设计

系统分析员根据确认的需求文档所例用的界面和功能需求，用迭代的方式对每个界面或功能做系统的概要设计。

编写程序

系统分析员把写好的概要设计文档给程序员，程序员根据所例出的功能一个一个的编写。

测试验收

测试编写好的系统。交给用户使用，用户使用后一个一个的确认每个功能，然后验收。

各种产品售后服务承诺书

1)?弱电工程电器线路敷设与接地系统的验收。是对弱电工程各子系统所涉及的电器线路敷设与接地系统中的共性部份做出了详细的规定。比如不同系统、不同电压、不同电流的线管分槽、分管敷设;管与管，管与盒之间的切合连接;均压环、防雷引下线、避雷带的焊接质量;强、弱电系统接地干线的施工安全等等工种，这些都是保证弱电系统安全运营的基础，必须每处仔细检查以确保施工质量，按照相应的验收标准进行验收，若子系统有特殊要求的再作对应规定。

2)?弱电工程建筑设备监控系统的验收。是对建筑内的应用设备进行集中监测、控制和管理，对监控系统设备、输人设备、输出设备的调试与验收作出了详细规定。规定应用设备涉及的DDC、冷热源设备、新风机、送排风、空气处理机、VAV末端设备、给排水系统、变配电、照明设备等单体设备的调试程序、测试项目、测试方法和要求，另外除了遵守监控系统验收规范，还应遵守建筑设备自动化系统的验收标准。

3)?弱电工程安全防范系统的验收。该防范系统由防盗、防人侵报警系统、巡更管理系统、访客与报警系统、电视监控系统、出人口控制系统、车库管理系统和通信系统组成。对系统应用设备如摄像机、监视器、解码器、读卡机、主控制设备等设备的安装、施工作出了严格要求和验收标准，对各子系统中的系统调试和单体设备的安装要求、技术合格验分别要求，判别系统验收结果是合格、基本合格还是不合格的明确标准。

4)?弱电工程通迅自动化系统的验收。主要是对通信设备的安装、综合布线的施工、单体设备的调试和系统安装测试、工程验收等工序作了详细规定。规定了实现通信自动化的功能要求的外围设备包括机柜、线缆、光纤芯线、VSAT天线等终端设备及其防雷接地和结构化布线等。均按照智能化建筑系统验收标准第二部份进行测试验收和最终验收。

5)?弱电工程火灾自动报警及联动控制系统的验收。是由火灾探测、报警、联运控制三大系统组成，对三大系统的安装调试和系统附属设备有各类的报警探测器、报警控制器、楼层显示器、消防设备及监控中心台控制设备等安装、调试、测试、联动调试的要求及系统测试、验收、判别是否合格验收的标准。

6)?弱电工程办公自动化系统的验收。是对计算机网络系统的安装和调试实现办公自动化明确规定，包括以太网，DDN、IDSN、LAN、OC3、WAN等网络实现、应用软件安装以及终端设备安装包括计算机、集线器、1/0设备、路由器、UPS电源等，必须遵守操作手册和系统测试规范，先进行单体设备的调试，再实行局部区域调试，最后是整体系统的调试，做好初次测试、调试、最终测试记录，达到系统正常运行合格验收。

软件项目验收报告优秀范文怎么写

各种产品售后服务承诺书1

　为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

　一、总则

　1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

　1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

　2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

　3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

　4)用户可通过internet,与公司技术人员进行交流。

　2.我公司承诺提供以下系统服务

　1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保，并享受ibm厂家提供7×24小时售后服务。

　2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

　3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

　二、设备技术支持服务

　1.产品交付

　1)到货验收

　货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.

　2)产品的安装与调试指导

　我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

　2.质保期内的技术支持服务

　1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

　2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。3.质保期后的技术支持服务

　质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

　三、响应时间及方式

　乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;

　1.关键问题

　描述：

　任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

　支持方式：

　1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;

　2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

　2.重要问题

　描述：

　任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

　支持方式：

　1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;

　2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态;

　3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

　3.普通问题

　描述：

　不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

　支持方式：

　1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

　决问题。

　2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，

　故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

　四、培训

　1.培训要求

　1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

　2)提供必要的书面培训资料。

　2.培训内容

　1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

　2)了解设备拓扑结构和运行机制

　3)掌握每个设备前面板显示灯的意义

　4)熟悉所有设备的启动和关机

　5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动

　6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现

　五、其他

　1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。

　2)我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

　公司名称:xxxxx科技有限公司

　授权代表签字：

　日期:20xx-12-14

各种产品售后服务承诺书2

　致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

　联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

　6、现场响应：

　6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

　6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

　6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

　6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　承诺单位：xxxxxx公司

　授权代表：

　xxxx年xx月xx日

各种产品售后服务承诺书3

　本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的'过程中，及时得到技术上的支援。

　专线电话：021-611xxxx24小时电话：15900xxxxx

　3、免费为用户调试、开通

　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　4、定期巡检

　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

　5、质保期

　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

　6、终身维护，保证用户利益

　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

　7、建立用户档案，完善产品质量

　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

　8、公司备品备件库，可提供用户XX年的使用，以最优惠价提供备件。

　9、要求及建议

　作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

各种产品售后服务承诺书4

　xxxxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：ldzx-50kbs，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

　一、服务方式

　1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

　2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

　二、服务承诺

　1、服务响应及时;

　2、解决问题有效;

　3、服务过程规范;

　4、服务内容全面。

　对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

　三、售后服务内容

　1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

　3、服务计划：详见投标文件内容。

　4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

　5、****：详见投标文件售后服务网点。

　6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。.

　7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件

　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

　投标单位公章：xxxxx器械设备有限公司

　授权代表签字：

各种产品售后服务承诺书5

尊敬的用户：

　感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

　1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

　2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

　3、专业组装：电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。

　4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

　5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

　6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

　b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。

各种产品售后服务承诺书6

　一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

　二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

　三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

　四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。

　五、针对本项目的服务承诺：

　1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任 规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

　1).七日内出现故障免费退货

　自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准，下同)一次性退清货款。

　2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

　自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

　3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

　自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

　3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

　4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

　质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

　5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0523-84931881(靖江万维)，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。

　6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修

　在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。

　7、24小时内修复故障

　在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。

　8、7天*8小时工作制

　授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。

　9、热线咨询服务

　如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。

　10、备件更换服务

　本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

　11、特别提示

　为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。

　12、用户回访计划

　为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。

　13、保修期外服务承诺

　保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

　15、投诉电话

　清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx

　16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

关于软件售后服务承诺书

软件项目验收报告优秀范文，下面就来给大家详细介绍：

软件项目验收报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写检验的主要内容，第二个可以描写验收的标准有哪些，第三个可以描写验收的总体情况。

软件项目验收报告范文篇1

验收报告

一、系统安装和运行的验收

检查目标

检查系统是否按照设计方式进行部署，是否对系统进行了正确的配置，系统是否能正常使用。

检查结果

二、系统功能的验收检查目标

检查系统各项功能是否使用正常等。

检查结果

三、系统各类文档的验收(一)操作手册

检查目标

检查是否提交系统操作手册，操作手册与系统是否一致，是否正确无误。

检查结果

(二)自定义报表的说明检查目标

检查是否提交自定义报表开发说明，说明是否完整，且准确无误。

检查结果

系统验收结论

□通过验收

□未通过验收，需解决以下问题

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

甲方：乙方：

项目负责人签字：项目负责人签字：日期：日期

软件项目验收报告范文篇2

{项目名称｝软件验收报告

编号：-{项目名称缩写｝-ACR

版本：_._

变更记录

1.项目信息

2.项目概述

在概述部分应对整个项目进行概要描述，可从软件需求说明书概述部分拷贝。

3.验收测试环境

3.1硬件

例如计算机、服务器、网络、交换机等。

3.2软件

例如操作系统、应用软件、系统软件、开发软件、测试程序等。

3.3文档

例如测试文档、技术文档、操作手册、用户手册等。

3.4人员

例如客户代表、客户经理、项目经理、技术经理、开发人员、测试人员、技术支持人员以及第三方代表等。

4.验收及测试结果

4.1产品验收结果

4.2产品功能验收结果

5.验收总结

总结验收及测试，陈述发现问题和建议等。

6.签字确认

7.相关文档

《软件需求规格说明书》

软件项目验收报告范文篇3

验收申请表

_____：在我公司承建的“_____”项目中，软硬件系统已安装调试完成，按照合同的规定，已具备项目验收的条件。请公司及时安排进行项目验收。特此申请!

北京全亚通信技术有限公司二_一二年四月

项目名称________项目经理参加验收人员项目进度情况：

任务名称12345678

承建单位验收时间2012年4月日

完成情况已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成

用户确认

未完成内容及其他需要说明的内容：

无

系统验收内容：

承建单位意见：本项目软硬件系统已安装调试完成，项目正在按照项目计划顺利进行建设。按照合同的规定，已具备项目验收的条件。

负责人:

日期：

年月日

系统验收结果：

验收意见：

以上验收情况属实，同意通过验收。

参加验收人员签字：

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

新机床的调试和验收项目主要有

关于软件售后服务承诺书

为做好民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备 项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务 承诺书 》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

一、总则

1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

1) 现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2) 通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

3) 在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

4) 用户可通过Internet,与公司技术人员进行交流。

2.我公司承诺提供以下系统服务

1) 我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年免费质保，并享受IBM厂家提供7?24小时售后服务。

2) 我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

3) 保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务

1.产品交付

1)到货验收

货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.

2)产品的安装与调试指导

我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

2.质保期内的技术支持服务

1) 我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供7?24小时电话支持服务，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

2) 质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。 3.质保期后的技术支持服务

质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

三、响应时间及方式

乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;

1.关键问题

描述：

任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

支持方式：

1) 工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;

2) 故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的.故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

2.重要问题

描述：

任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

支持方式：

1) 如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;

2) 对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态;

3) 故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

3.普通问题

描述：

不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

支持方式：

1) 对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

决问题。

2) 不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，

故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

四、培训

1. 培训要求

1) 对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

2) 提供必要的书面培训资料。

2.培训内容

1) 对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

2) 了解设备拓扑结构和运行机制

3) 掌握每个设备前面板显示灯的意义

4) 熟悉所有设备的启动和关机

5) 执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动

6) 归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现

五、其他

1) 用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务

承诺。

2) 我公司所提供的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有

冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称: XXXXX科技有限公司

授权代表签字：

日期: 20XX-12-14

新机床的调试和验收项目主要包括以下方面：

1、机械部件的调试：对新机床的机械部件进行调试，包括主轴、进给轴、刀具、夹具等。确保它们的精度、稳定性和可靠性达到要求。

2、数控系统的调试：对新机床的数控系统进行调试，包括输入输出、坐标轴控制、刀具补偿、参数设置等。确保数控系统能够正确地接收和发送指令，实现精准的控制。

3、精度检测：对新机床进行精度检测，包括定位精度、重复定位精度、表面粗糙度等。确保新机床的加工精度符合设计要求。

4、功能测试：对新机床的各种功能进行测试，包括主轴转速、进给速度、冷却系统、液压系统等。确保新机床的各种功能都能正常运行，没有缺陷或故障。

5、安全性能检测：对新机床的安全性能进行检测，包括紧急停止功能、防护装置、电气安全等。确保新机床在运行过程中能够提供足够的安全保障。

6、验收文件准备：准备新机床的验收文件，包括调试报告、精度检测报告、功能测试报告、安全性能检测报告等。确保新机床在验收时能够提供完整的资料，以便评估其性能和质量。

新机床的调试的注意事项：

1、安全第一：在调试前，要确保机床的电源已经关闭，并检查电源是否已经断开。在调试过程中，要注意避免接触运动部件，以免发生意外。

2、按照顺序进行：在调试过程中，要按照规定的顺序进行，先调试机械部分，再调试电气部分；先调试基本操作，再调试复杂操作。

3、仔细检查：在调试前，要对机床的外观、电源、控制面板等进行检查，确保没有异常。在调试过程中，要时刻观察机床的运行状态，及时发现并解决问题。

4、记录详细：在调试过程中，要对每个步骤进行详细的记录，包括调试的时间、步骤、结果等。这些记录将为后续的维护和使用提供重要的参考。