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步骤 1： 接通 Surface 电源以免在恢复过程中电量耗尽。

步骤 2： 从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“设置”。

（如果使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针下移，然后单击“设置”。）

步骤 3： 点击或单击“更改电脑设置”。

步骤 4： 点击或单击“更新和恢复”，然后点击或单击“恢复”。

步骤 5： 在“恢复电脑而不影响你的文件”下，点击或单击“开始”。

步骤 6： 点击或单击“下一步”，确保 Surface 已接通电源，然后点击或单击“恢复”。 步骤 7： Surface 会重新启动，当恢复过程完成时将显示 Surface 徽标 （这可能需要几分钟）。

第一步、首先，启动surface平板电脑，登录win10电脑操作系统中，在开始中选中“设置”，点击打开。

第二步，当界面跳转到设置界面中时，找到“更新与安全”这一项，点击进入。

第三步，在弹出的窗口中找到“恢复”这一项，准备进入重装系统。

第四步，在窗口中选中“开始按钮”，即可开始重装电脑系统。

最后一步，窗口中的“下一步”点击确认恢复操作，surface即可开始重装系统，问题解决。