怎么查电脑系统的问题数据_怎么查电脑系统?

电脑出现问题时，我们可以通过排除法逐一排查，找出问题的根源。本文将为你提供一些解决小问题的建议，以及一些解决大问题的方案。

散热问题

定期清理电脑灰尘，为笔记本配备散热底座，可以有效解决散热问题。

系统问题

安装纯净版的操作系统，确保驱动程序从官网下载或咨询客服获取，可以有效解决系统问题。

软件问题

如果遇到软件不兼容导致的问题，可以考虑删除该软件并重新下载一个版本，以解决软件问题。

蓝屏问题

记录蓝屏时显示的停机码，如0x0000001E，然后在微软协助与支持网站上进行搜索。首先选择“中文学问库”，如果没有找到合适的解决方案，再尝试选择“英文学问库”进行搜索。

硬件驱动问题

如果蓝屏问题出现在升级硬件驱动或补丁漏洞后，可以尝试使用“最后一次正确配置”来解决问题。重启系统并按下F8键进入高级启动选项菜单，然后选择“最后一次正确配置”。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士、官方维修站或有资质的电脑维修公司的帮助。在处理电脑问题时，一定要注意保护重要数据，以免丢失。

一、 软件方面的问题

1、如果电脑安装多个杀毒软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突。如果效果不明显，可以全部卸载后继续使用观察，尽量不要频繁使用此类软件优化系统。

2、检查CPU利用率是否占用过高，如占用过高，尝试结束占用过高的进程程序。

3、升级病毒库到最新版本后，杀毒测试，排除病毒问题导致。

4、尝试禁用部分开机启动项，提升系统启动速度

（1）对于某些不需要使用的软件，在软件设置中关闭开机自启。

（2）开始-运行，输入msconfig，单击启动和服务关闭和禁用相应进程，如下图所示。

温馨提示：勾选隐藏所有Microsoft服务，以避免错误关闭系统服务导致错误发生，此操作有一定风险，建议备份好重要数据后操作。

5、卸载系统下不常用的软件，提高运行速度

（1）开始→控制面板→程序→卸载程序。

（2）选择自己不需要的程序，双击卸载，按提示操作卸载软件。

6、合理设置虚拟内存，保证资源利用最大化

（1）对我的电脑右击——选择属性——高级系统设置。

（2）选择高级选项卡——性能——设置。

（3）选择高级选项卡——虚拟内存——更改——输入最大、最小值。

（4）单击设置，完成修改。

（5）重启电脑。

注意：最小值一般设定为物理内存的1.5倍，不要超过2倍，最大值设定为物理内存的3倍。如果不清楚你也可以选择自动管理所有驱动器的分页文件大小，系统将自动调整虚拟内存。

7、将电源管理模式调整至高性能，可以：

（1）通过Windows自带的电源管理设置高性能模式；

（2）通过联想电源管理软件设置高性能模式。

8、清理系统垃圾文件

（1）通过第三方等软件携带的垃圾文件清理工具进行清理

（2）通过Windows自带功能进行清理，如 “磁盘清理”功能和“磁盘碎片整理”功能进行优化。

9、尝试使用联想“系统优化加速工具”

10、若上述方法无效，建议备份重要数据，尝试恢复或者重装系统。

二、 硬件方面的问题

1、检测硬件是否有问题

重新开机，按下开关键后不停的敲击F10（Thinkpad、Thinkcentre M、启天系列等商用机型有此功能），查看是否有自带的硬件检测工具，如果有的话建议检测一下各个硬件。如您有使用第三方软件检测硬件的经验，可以尝试使用第三方软件。若检测硬件有问题，建议预约报修。

2、考虑硬件升级

在升级之前我们需要搞清楚的是当前主机的瓶颈在什么地方，以Win10系统为例，开机进入系统后，按下键盘“Ctrl+Shift+ESC”键调出任务管理器窗口，点击性能；

在任务管理器窗口可以清晰的看到计算机各主要部件的资源占用情况，如果某部件百分比一直居高不下，则表示该部件当前存在瓶颈，升级硬件时可优先考虑。也可根据任务管理器各部件占比情况咨询在线支持工程师主机硬件升级规格，或联系服务站升级硬件。

若以上方法没有解决问题，点击头像进入主页咨询在线工程师。