宾馆的电脑系统怎么用的_酒店电脑系统怎么安装

1、电脑开、关机方法

首先要记住的是开机顺序，一般来讲开机时要先开外设（即主机箱以外的其他部分）后开主机，关机时要先关主机后关外设。我们所说的开机有以下几种情况：

第一次开机。这种情况的开机方法为先打开显示器的电源开关，然后再打开主机箱的电源开关（其上有"POWER"标志）。

重新启动电脑。这是指电脑在运行过程中由于某种原因发生"死机"或在运行完某些程序后需要重新启动电脑。

2、鼠标、键盘的使用方法

常见鼠标一般有二键式、三键式两种。一般使用两键的鼠标，如果使用三键的鼠标，则中键不用。

移动：只要移动即可，有如键盘的方向键一般，不过鼠标可比键盘灵活太多了。

单击（click）：按左键一下（如：最大化）、或按右键一下（如：显示属性）。

双击（doubleclick）：连续按左键两下（如：执行程序）。

扩展资料：

电脑使用注意事项：

1、使用环境宜清洁干燥、通风，避免阳光直接照射，并要远离强磁场及高温、高湿场合。

2、电源插头、插座要接触良好。

3、不要随便乱用磁带、软盘，不要随便拷入文件，以防电脑感染病毒。

4、使用前，应熟悉说明上的内容，并严格按照说明书上的要求进行操作。不要乱敲、猛击键盘上的按键，以防破坏内存和驱动装置。

酒店前台系统的操作流程如下：迎接客人、确认客人是否预订、入住登记。

一、迎接客人

当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候。

二、确认客人是否预订

1、如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对。

2、如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类、价格、位置。等候客人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，询问是否需要帮助。可帮其联系。

3、如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

三、入住登记

1、持住宿登记单上端。

2、核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

3、核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存，请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

4、确认付款方式。

5、将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

6、通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

注意事项

1、入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。

3、住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致，以方便楼层。坚持姓氏称呼。

4、一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

5、客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房号。

6、有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。